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KPN hace que sus webcasts internos sean más inclusivos con Soundshape


Incluir a los compañeros que no hablan neerlandés

KPN utiliza Soundshape durante reuniones, eventos y transmisiones web en directo. El motivo de su implantación fue claro: hacer que la comunicación interna fuera más inclusiva para los empleados que no hablan neerlandés.

La mayor parte de su uso se realiza durante las transmisiones web internas, creadas por los propios empleados para sus compañeros. En estos entornos, KPN quiere asegurarse de que el idioma no sea un obstáculo para que las personas sigan lo que se está diciendo.

Subtítulos en directo para eventos y transmisiones web

Durante las transmisiones web en directo, KPN utiliza Soundshape para la subtitulación y la traducción. En eventos y reuniones, la organización recurre a los subtítulos en directo.

Esto ayuda a KPN a fomentar la accesibilidad en las diferentes formas de comunicación interna, desde las presentaciones durante una transmisión web hasta los encuentros entre compañeros.

Reducir la barrera a la hora de presentar en neerlandés

Soundshape no solo ayuda a KPN a integrar a los empleados que no hablan neerlandés. KPN también destaca un beneficio para el personal que realiza las presentaciones.

Según KPN, el uso de Soundshape reduce la barrera para que los empleados se animen a presentar en neerlandés. Esto favorece tanto la inclusividad de la transmisión web como al empleado que comparte su experiencia.

La experiencia de KPN

KPN señala que la calidad de la traducción sigue mejorando y destaca también su interés en las actualizaciones del producto. Los comentarios recibidos demuestran que los empleados valoran muy positivamente la disponibilidad de los subtítulos en directo y la traducción.

Al mismo tiempo, algunas palabras se traducen de forma errónea de manera ocasional. KPN asocia estos errores con la vocalización y la estructura de las frases, que siguen siendo aspectos a tener en cuenta durante su uso.

«Soundshape es fácil de usar y fomenta la inclusión».

KPN

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