En la Breda University of Applied Sciences (BUas), la accesibilidad se considera una parte esencial de una buena hospitalidad. La gestora de eventos Lieke van Gils es responsable de organizar jornadas de puertas abiertas, ceremonias de graduación, celebraciones del año de acceso y actos académicos oficiales. Cada vez surge una pregunta: ¿cómo podemos asegurarnos de que cada visitante pueda seguir plenamente el programa? ¿Desde invitados internacionales hasta abuelos entre el público?

Soundhape 1 Pro se utilizó por primera vez en la Apertura del Año Académico, donde hasta tres ponentes compartieron el escenario. Fue un acto formal, al que asistieron el Consejo Ejecutivo y muchos altos cargos. “La accesibilidad ocupa un lugar destacado en la agenda, pero también había una dosis sana de cautela respecto a las soluciones basadas en IA”, dice Lieke. “Nuestro director de la academia quería tener la certeza de la fiabilidad de la herramienta. Por eso quiso probarla él mismo primero.”

La prueba convenció rápidamente. “Le sorprendió gratamente la rapidez y la precisión de los subtítulos”, recuerda Lieke. “Eso nos dio luz verde para usar Soundshape durante la Apertura.”

La práctica confirmó esa confianza. “Fue más rápido de lo que esperaba”, dice Lieke. “Pensé que quizá habría un retraso, como el que antes se veía en los subtítulos de la televisión. Pero Soundshape iba completamente sincronizado con el ponente. Eso aportó tranquilidad—especialmente en un entorno formal.”

Lieke también valoró la flexibilidad. Gracias a las opciones de personalización de la aplicación web, los subtítulos podían colocarse con precisión para complementar la pantalla de la presentación. “Es fantástico que puedas decidir cómo y dónde aparece el texto en la pantalla, de modo que siempre sea fácil de leer y se integre de forma impecable en los elementos visuales.”

Otra característica destacada es la opción del código QR. Los visitantes pueden seguir los subtítulos en sus propios teléfonos, además de lo que aparece en la pantalla principal. Lieke vio de inmediato posibilidades de uso permanente en el campus. “Lo ideal sería que cada sala tuviera su propio código QR, claramente visible en un cartel a la entrada. Quien lo necesite puede escanearlo y unirse—sin que tengamos que organizar nada por separado para cada evento.”

Para BUas, la accesibilidad nunca se limita a las necesidades visibles. “No puedes saber solo con mirar si alguien tiene una discapacidad auditiva—del mismo modo que no siempre se ve si a alguien le cuestan las escaleras. Por eso siempre preguntamos en las ceremonias de graduación si algún invitado necesita apoyo adicional. Para nosotros, eso es simplemente parte de la hospitalidad.”

Con Soundshape, esta filosofía de hospitalidad cobra vida en la sala. Ya sea para visitantes internacionales, invitados con discapacidad auditiva o encuentros académicos formales, se eliminan las barreras para participar.

Lieke lo resume así: “Si soluciones como esta se convierten en algo estándar, nunca tendrás que debatir si utilizarlas. La accesibilidad pasa a ser algo natural. Eso es precisamente lo que hace posible Soundshape 1 Pro.”