Cada mes, Alliander da la bienvenida a entre 150 y 250 nuevos colegas en una sesión plenaria de onboarding y un juego interactivo sobre la transición energética. Un grupo diverso, desde técnicos hasta directivos, tanto internos como externos. Desde principios de 2024, Alliander es oficialmente bilingüe. Eso planteó un desafío, dice Lonneke Bruinsma, Consultora de Onboarding & Eventos:
“Los colegas que hablaban otros idiomas no estaban recibiendo la presentación plenaria en neerlandés. Nuestra solución inicial fue apartarlos con un compañero que traducía, pero eso los hizo sentirse excluidos de inmediato. Eso no se ajusta a nuestra cultura inclusiva.”

El equipo buscó una solución eficaz para ser un empleador inclusivo. Esa solución se encontró en Soundshape 1 Pro. Con solo escanear un código QR, los colegas que hablan otros idiomas pueden elegir su idioma y seguir la sesión en directo en su propio teléfono o a través de una pantalla especial. “Es muy práctico que todo lo que pasa por el sistema de sonido —incluido el vídeo— ahora se subtitule y traduzca en tiempo real. Esto hace que la sesión plenaria sea plenamente accesible de una sola vez.” según Lonneke.

El enfoque se alinea con el núcleo del programa de onboarding: dar la bienvenida a los nuevos colegas a la cultura de Alliander y hacerles sentir de inmediato que pertenecen. “Antes, era difícil encontrar una manera de involucrar a las personas angloparlantes. Ahora realmente se sienten parte del grupo. Ven que estamos haciendo un esfuerzo por compartir la historia general y los pilares estratégicos de Alliander.” dice Lonneke.“Y eso encaja exactamente con lo que trata esta reunión: ofrecer a los nuevos colegas un aterrizaje suave en nuestra empresa.”

La solución no se limita al onboarding. Alliander también utilizó Soundshape en un evento de liderazgo el pasado junio.

Hacia dónde quiere ir Alliander a continuación

Las posibilidades que aporta Soundshape ya se perciben en toda la organización.“Por todas partes —digitalización, TI, operaciones de sistemas— oímos: ‘Hemos oído que usáis Soundshape para traducción en directo, ¿podemos hacerlo también nosotros?’” dice Lonneke.“Lo mejor es que la solución es de aplicación muy amplia: desde una pequeña reunión de equipo hasta un gran evento con cientos de personas.”

Alliander ya está pensando a futuro. “Queremos tener Soundshape disponible de forma estándar en ubicaciones fijas, y también kits móviles de Microphone Kit para reuniones externas o más pequeñas. Así combinamos fiabilidad y flexibilidad.”

Sobre la aplicabilidad a otras organizaciones, Lonneke dijo: “Toda organización que opera de forma bilingüe o quiere ser inclusiva para las personas sordas o con discapacidad auditiva se enfrentará tarde o temprano al mismo desafío. Con Soundshape, tienes una solución fácil de usar, escalable y que realmente contribuye a eventos inclusivos.”

Con Soundshape 1 Pro, Alliander ha dado un paso importante: de esfuerzos bien intencionados a una incorporación estructuralmente inclusiva. Como resume Lonneke acertadamente: “Lo más importante es que todos se sientan bienvenidos y comprendan la historia. Soundshape nos ayuda a lograrlo cada mes.”