
KPN gestaltet interne Webcasts inklusiver mit Soundshape
Einbindung von Kolleginnen und Kollegen, die kein Niederländisch sprechen
KPN nutzt Soundshape bei Meetings, Veranstaltungen und Live-Webcasts. Der Grund für die Einführung war eindeutig: Die interne Kommunikation sollte für Mitarbeitende, die kein Niederländisch sprechen, inklusiver gestaltet werden.
Der Großteil der Nutzung findet bei internen Webcasts statt, die von Mitarbeitenden für ihre Teams erstellt werden. In diesem Rahmen möchte KPN sicherstellen, dass die Sprache kein Hindernis darstellt, um den Inhalten zu folgen.
Live-Untertitel für Webcasts und Veranstaltungen
Bei Live-Webcasts setzt KPN Soundshape für Untertitel und Übersetzungen ein. Bei Veranstaltungen und Meetings nutzt das Unternehmen Live-Untertitel.
Dies hilft KPN, die Barrierefreiheit in verschiedenen Formen der internen Kommunikation zu fördern – von Präsentationen im Webcast bis hin zu Treffen im Kollegenkreis.
Die Hürde für Präsentationen auf Niederländisch senken
Soundshape hilft KPN nicht nur dabei, nicht-niederländischsprachige Mitarbeitende einzubinden. KPN berichtet auch von Vorteilen für die vortragenden Personen selbst.
Laut KPN senkt der Einsatz von Soundshape die Hemmschwelle für Mitarbeitende, auf Niederländisch zu präsentieren. Es unterstützt somit sowohl die Inklusivität des Webcasts als auch die Vortragenden beim Teilen ihrer Inhalte.
Die Erfahrungen von KPN
KPN berichtet von einer kontinuierlich steigenden Übersetzungsqualität und betont das große Interesse an Produkt-Updates. Das Feedback zeigt, dass die Mitarbeitenden die Verfügbarkeit von Live-Untertiteln und Übersetzungen sehr schätzen.
Gleichzeitig kommt es gelegentlich zu Fehlübersetzungen einzelner Wörter. KPN führt diese Fehler auf Aussprache und Satzstruktur zurück, was bei der Nutzung weiterhin wichtige Aspekte bleiben.
„Soundshape ist einfach zu bedienen und fördert die Inklusion.“
KPN
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