Het toevoegen van live ondertiteling of vertaling aan een evenement is niet alleen een kwestie van de juiste technologie selecteren.

Het moet werken tijdens een live productie, passen binnen de AV-workflow en bezoekers een praktische manier bieden om de inhoud te volgen. Dat betekent dat een specificatieblad slechts een deel van het verhaal vertelt.

Voor AV-teams is de betere vraag: hoe presteert deze oplossing tijdens het type evenement dat we daadwerkelijk produceren?

Deze 12 vragen kunnen je helpen om een live ondertitelings- en vertaaloplossing te beoordelen voordat je deze aan je klanten aanbiedt.

1. Hoe goed is de transcriptie tijdens een echte presentatie?

Nauwkeurigheid is een logisch startpunt, maar beoordeel dit niet aan de hand van losse woorden of een zorgvuldig voorbereide demo-zin.

Test het systeem met het soort spraak dat je tijdens een echt evenement hoort. Denk aan een normaal spreektempo, verschillende sprekers, namen en vakjargon.

De belangrijkste vraag is of bezoekers comfortabel kunnen volgen wat er wordt gezegd.

2. Hoe snel verschijnt de ondertiteling?

Live ondertiteling moet live genoeg zijn om verbonden te blijven met wat er op het podium gebeurt.

Als er te veel vertraging zit tussen de spreker en de tekst, wordt het volgen van een presentatie of discussie een stuk lastiger.

Let bij het testen van een oplossing vooral op de combinatie van snelheid en leesbaarheid, in plaats van latentie louter als een op zichzelf staand technisch getal te zien.

3. Hoe goed is de vertaling?

Een goede transcriptie betekent niet automatisch een goede vertaling.

Heeft je klant een internationaal publiek? Test dan de talen die ze waarschijnlijk echt gaan gebruiken. Let erop of de betekenis van de presentatie begrijpelijk blijft, vooral wanneer sprekers langere zinnen of sectorspecifiek taalgebruik bezigen.

4. Welke talen zijn beschikbaar?

Het aantal ondersteunde talen is belangrijk, maar de aansluiting op het evenement is dat ook.

Begin bij het publiek. Welke talen hebben de bezoekers nodig? Welke taal wordt er op het podium gesproken? En kunnen verschillende bezoekers zelf de taal selecteren die voor hen relevant is?

Dit is met name cruciaal voor internationale conferenties en congressen met bezoekers uit verschillende landen.

Wil je live ondertiteling en vertaling testen in een realistische setting? [Vraag een Soundshape-demo aan]

5. Hoe past de oplossing binnen de bestaande AV-workflow?

Een handige ondertitelingsoplossing moet functioneren als onderdeel van de productie, in plaats van een volledig aparte workflow te creëren.

Kijk waar de audio vandaan komt, hoe het systeem wordt voorbereid, wie het bedient of bewaakt en hoe de output op de verschillende schermen terechtkomt.

Voor een AV-verhuurbedrijf is dit een belangrijk aspect om te bepalen of de dienst professioneel kan worden toegevoegd aan een bestaande productie.

6. Welke outputopties zijn er?

Niet elk evenement heeft ondertiteling op dezelfde plek nodig.

Bij de ene productie heeft het hoofdscherm de prioriteit. Bij een andere willen bezoekers de vertaling wellicht op hun eigen telefoon volgen. Een hybride evenement vereist vaak ook output voor een online publiek.

Stel voordat je een oplossing kiest vast waar de inhoud moet verschijnen en test die outputs in de praktijk.

7. Kunnen bezoekers hun eigen apparaten gebruiken?

Persoonlijke apparaten geven bezoekers meer keuze in hoe ze een evenement volgen.

Als dit relevant is voor de productie, bekijk dan hoe de customer journey van de bezoeker eruitziet. Hoe krijgen mensen toegang? Is het duidelijk wat ze moeten doen? En kunnen ze snel beginnen met het volgen van de inhoud op hun telefoon of tablet?

Soundshape maakt bijvoorbeeld gebruik van toegang via een QR-code, zodat bezoekers de beschikbare ondertiteling of vertalingen direct op hun eigen apparaat kunnen volgen.

8. Welke voorbereiding is er nodig voor het evenement?

Ook een live oplossing heeft voorbereiding nodig.

Breng in kaart wat er vooraf moet worden geconfigureerd, welke informatie het AV-team nodig heeft van de organisator en wat er getest moet worden voordat de deuren opengaan.

Hier spelen ook verantwoordelijkheden een rol. Een oplossing is veel makkelijker aan te bieden als duidelijk is wie elk onderdeel van de installatie voorbereidt, configureert, test en bewaakt.

9. Hoe gaat de oplossing om met namen en vakjargon?

Conferenties, medische congressen, bedrijfsevenementen en overheidsbijeenkomsten bevatten vaak terminologie die je in het dagelijks leven niet snel hoort.

Bedrijfsnamen, namen van sprekers, afkortingen, productnamen en specialistische termen zijn hier goede voorbeelden van.

Vraag hoe je vaktermen vooraf kunt invoeren en neem deze termen mee in je test. De bestaande AV-materialen van Soundshape zijn bijvoorbeeld specifiek ontworpen om namen, bedrijfsnamen, productnamen, afkortingen en jargon voorafgaand aan een evenement te prepareren.

10. Werkt het voor livestreams en hybride producties?

Als het evenement een online publiek heeft, moet de ondertiteling vaak verder reiken dan de zaal alleen.

Controleer of de oplossing de benodigde outputs voor de livestream of hybride opzet ondersteunt en hoe die outputs in de bredere productie passen.

Neem niet zomaar aan dat omdat ondertiteling op het ene scherm werkt, elke andere output automatisch op dezelfde manier functioneert.

11. Welke ondersteuning is er als er iets misgaat?

Bij live evenementen heb je weinig tijd om problemen op te lossen.

Voordat je een oplossing aan je dienstenpakket toevoegt, moet je weten welke support er beschikbaar is en wat je eigen team geacht wordt op te lossen. Ook moet duidelijk zijn welke elementen tijdens het evenement gemonitord moeten worden.

Voor AV-teams is dit minstens zo belangrijk als de functionaliteiten zelf.

12. Hoe zit het met privacy, beveiliging en betrouwbaarheid?

Ondertitelings- en vertaaloplossingen verwerken live gesproken inhoud, dus privacy en beveiliging moeten deel uitmaken van de beoordeling.

Vraag de leverancier hoe er met gegevens wordt omgegaan, welke eisen er gelden voor de installatie en welke documentatie beschikbaar is wanneer een klant, IT-afdeling of inkoopteam vragen heeft.

Voor zakelijke, overheids- of medische evenementen kunnen deze vragen al vroeg in het verkooptraject bijzonder belangrijk zijn.

Test niet alleen het specificatieblad

De meest waardevolle beoordeling vindt plaats in een situatie die lijkt op een echte productie voor een klant.

Gebruik een presentatie met daarin:

• een normaal spreektempo, meerdere sprekers, namen en specialistische terminologie

• ondertiteling op het type scherm dat je tijdens een evenement zou gebruiken

• vertaling op een persoonlijk apparaat

• je daadwerkelijke AV-workflow en, waar relevant, een output voor een livestream

Kijk vervolgens naar de totale ervaring.

Kan het AV-team er prettig mee werken? Kunnen bezoekers de inhoud goed volgen? Past het bij de manier waarop je normaal gesproken een productie voorbereidt en uitvoert?

Dat geeft je veel waardevollere informatie dan specificaties alleen. Deze praktische testaanpak sluit aan bij het beoordelingskader uit de whitepaper-briefing van Soundshape.

Van het testen van een oplossing naar het aanbieden van een dienst

Voor een AV-verhuurbedrijf is het doel niet simpelweg om nog een apparaat aan de apparatuurlijst toe te voegen.

Live ondertiteling en vertaling kunnen een extra dienst worden waarmee je klanten helpt om zakelijke evenementen, congressen en internationale producties toegankelijker en makkelijker te volgen te maken.

Dat begint met weten waar je op moet letten en het testen van de oplossing onder realistische omstandigheden.

Zie hoe Soundshape presteert in een live opstelling

Met een demo van Soundshape ervaar je zelf de kwaliteit, snelheid, outputs en de ervaring voor bezoekers, terwijl we bespreken hoe de oplossing in jouw bestaande AV-producties past. Dit sluit aan bij de rol van de demo binnen de AV-verhuurcampagne: het tonen van kwaliteit, snelheid, integratiegemak en het gebruik tijdens een echt evenement.

Vraag een demo aan