Inclure les collaborateurs qui ne parlent pas néerlandais

KPN utilise Soundshape lors de ses réunions, événements et webdiffusions en direct. La raison de son adoption était évidente : rendre la communication interne plus inclusive pour les employés ne maîtrisant pas le néerlandais.

Son utilisation se fait principalement lors de webdiffusions internes, créées par les employés pour leurs collègues. Dans ce cadre, KPN souhaite s'assurer que la langue ne soit pas un obstacle pour suivre les échanges.

Sous-titres en direct pour les webdiffusions et événements

Lors des webdiffusions en direct, KPN utilise Soundshape pour le sous-titrage et la traduction. Pour les événements et réunions, l'organisation privilégie les sous-titres en direct.

Cela permet à KPN de favoriser l'accessibilité à travers ses différents canaux de communication interne, qu'il s'agisse de présentations en ligne ou de rassemblements physiques entre collègues.

Encourager la prise de parole en néerlandais

Soundshape ne se limite pas à faciliter l'intégration des collaborateurs non néerlandophones. KPN constate également un impact positif pour les employés qui animent les présentations.

Selon KPN, l'utilisation de Soundshape encourage les employés à présenter en néerlandais en réduisant l'appréhension liée à la langue. Cela favorise à la fois l'inclusivité de la webdiffusion et l'expression des collaborateurs.

Le retour d'expérience de KPN

KPN constate que la qualité de la traduction s'améliore constamment et suit de près les évolutions du produit. Les retours montrent que les employés apprécient grandement la mise à disposition de sous-titres et de traductions en direct.

Néanmoins, des erreurs de traduction ponctuelles subsistent sur certains termes. KPN attribue ces écarts à des enjeux d'articulation et de structure de phrases, qui restent des points de vigilance lors de l'utilisation.

« Soundshape est simple d'utilisation et favorise l'inclusivité. »

KPN

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