À la Breda University of Applied Sciences (BUas), l’accessibilité est considérée comme un élément essentiel d’un bon accueil. La gestionnaire d’événements Lieke van Gils est responsable de l’organisation des journées portes ouvertes, des cérémonies de remise des diplômes, des célébrations de l’année préparatoire et des événements académiques officiels. Une question se pose de plus en plus : comment faire en sorte que chaque visiteur puisse suivre pleinement le programme, des invités internationaux aux grands-parents dans le public ?

Soundhape 1 Pro a été utilisé pour la première fois lors de l’ouverture de l’année académique, où jusqu’à trois intervenants se sont succédé sur scène. Il s’agissait d’un événement formel, en présence du comité exécutif et de nombreux cadres dirigeants. « L’accessibilité est une priorité, mais il existait aussi une certaine réserve à l’égard des solutions fondées sur l’IA », explique Lieke. « Notre directeur académique voulait être certain de la fiabilité de l’outil. C’est pourquoi il a d’abord voulu le tester lui-même. »

L’essai s’est rapidement révélé convaincant. « Il a été agréablement surpris par la rapidité et la précision des sous-titres », se souvient Lieke. « Cela nous a donné le feu vert pour utiliser Soundshape pendant l’ouverture. »

L’expérience a confirmé cette confiance. « C’était plus rapide que je ne l’avais imaginé », dit Lieke. « Je pensais qu’il pourrait y avoir un décalage, comme on en voyait autrefois avec les sous-titres à la télévision. Mais Soundshape était parfaitement synchronisé avec l’orateur. C’était rassurant, surtout dans un cadre formel. »

Lieke a également apprécié la flexibilité de l’outil. Grâce aux options de personnalisation de l’application web, les sous-titres pouvaient être placés avec précision pour s’harmoniser avec l’affichage de la présentation. « C’est formidable de pouvoir décider comment et où le texte apparaît à l’écran, afin qu’il soit toujours facile à lire et s’intègre harmonieusement aux visuels. »

Autre atout majeur : l’option de code QR. Les visiteurs peuvent suivre les sous-titres sur leur propre téléphone, en plus de ce qui s’affiche sur l’écran principal. Lieke a immédiatement vu le potentiel d’un usage permanent sur le campus. « Idéalement, chaque salle aurait son propre code QR, clairement affiché sur un panneau à l’entrée. Toute personne qui en a besoin peut le scanner et participer — sans que nous ayons à organiser quoi que ce soit de spécifique pour chaque événement. »

Pour BUas, l’accessibilité ne se limite jamais aux besoins visibles. « On ne peut pas savoir au premier coup d’œil si une personne a une déficience auditive — tout comme on ne voit pas toujours si quelqu’un a des difficultés avec les escaliers. C’est pourquoi nous demandons toujours, lors des cérémonies de remise des diplômes, si un invité a besoin d’un soutien supplémentaire. Pour nous, cela fait simplement partie de l’hospitalité. »

Avec Soundshape, cette philosophie de l’hospitalité prend vie dans la salle. Qu’il s’agisse de visiteurs internationaux, de personnes malentendantes ou de rassemblements académiques officiels, les obstacles à la participation disparaissent.

Lieke résume ainsi : « Si des solutions comme celle-ci deviennent la norme, il ne sera plus jamais nécessaire de débattre de leur utilisation. L’accessibilité devient une évidence. C’est précisément ce que permet le Soundshape 1 Pro. »