Chaque mois, Alliander accueille entre 150 et 250 nouveaux collègues lors d'une session d'onboarding en plénière et d'un jeu interactif sur la transition énergétique. Un groupe diversifié, des techniciens aux managers, en interne comme en externe. Depuis le début de 2024, Alliander est officiellement bilingue. Cela a posé un défi, explique Lonneke Bruinsma, Consultante Onboarding & Events :
“Les collègues qui parlaient d'autres langues ne suivaient pas la présentation plénière en néerlandais. Notre première solution a été de les installer à côté d'un buddy qui traduisait, mais cela les faisait immédiatement se sentir exclus. Ce n'est pas en phase avec notre culture inclusive.”

L'équipe a cherché une solution efficace pour être un employeur inclusif. Cette solution a été trouvée avec Soundshape 1 Pro. En scannant simplement un code QR, les collègues qui parlent d'autres langues peuvent choisir leur langue et suivre le texte en direct sur leur téléphone ou via un écran dédié. « Il est pratique que tout ce qui passe par le système sonore — y compris la vidéo — soit désormais sous-titré et traduit en temps réel. Cela rend la session plénière entièrement accessible d'un seul coup. » selon Lonneke.

Cette approche s'inscrit au cœur du programme d'onboarding : accueillir les nouveaux collègues dans la culture d'Alliander et leur donner immédiatement le sentiment d'appartenir au groupe. « Auparavant, il était difficile de trouver un moyen d'impliquer les anglophones. Maintenant, ils se sentent vraiment partie intégrante du groupe. Ils voient que nous faisons des efforts pour partager l'histoire globale d'Alliander et ses piliers stratégiques. » dit Lonneke.« Et cela correspond exactement à l'objectif de cette réunion : offrir aux nouveaux collègues une arrivée en douceur dans notre entreprise. »

La solution ne se limite pas à l'onboarding. Alliander a également utilisé Soundshape lors d'un événement de direction en juin dernier.

Où Alliander souhaite aller ensuite

Les possibilités offertes par Soundshape sont désormais remarquées dans toute l'organisation.« De tous les côtés — numérisation, informatique, exploitation des systèmes — on nous dit : “Nous avons entendu dire que vous utilisez Soundshape pour la traduction en direct, pouvons-nous faire la même chose ?” » dit Lonneke.« Le plus intéressant, c'est que la solution est largement adaptable : d'une petite réunion d'équipe à un grand événement rassemblant des centaines de personnes. »

Alliander anticipe déjà la suite. « Nous voulons disposer de Soundshape en standard dans des lieux fixes, ainsi que de kits Microphone Kit mobiles pour les réunions externes ou plus petites. Ainsi, nous combinons fiabilité et flexibilité. »

À propos de l'applicabilité à d'autres organisations, Lonneke a déclaré : « Toute organisation qui fonctionne en bilingue ou qui souhaite être inclusive pour les personnes sourdes et malentendantes sera tôt ou tard confrontée au même défi. Avec Soundshape, vous disposez d'une solution simple à utiliser, évolutive et qui contribue réellement à des événements inclusifs. »

Avec Soundshape 1 Pro, Alliander a franchi une étape importante : passer d'initiatives bien intentionnées à un onboarding structurellement inclusif. Comme le résume justement Lonneke :« Le plus important, c'est que chacun se sente bienvenu et comprenne l'histoire. Soundshape nous aide à y parvenir chaque mois. »